Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sie lesen gerade die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Dienstes: Panini Deutschland
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Mobile App
Wir möchten Sie bitten, die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie auf den eigenen Seiten und Applikationen für Smartphones und Tablets (nachfolgend zusammengefasst als „Applikation“ bezeichnet) navigieren und angebotene Dienste nutzen. Durch das Surfen und/oder die Nutzung von Diensten auf unserer Website akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung.
1.2 Nutzung der Applikation-Inhalte
Die Applikation ist Eigentum von Panini S.p.A. (im Folgenden "Panini"). Es ist untersagt, von der Applikation stammendes Material auf andere Kanäle zu kopieren, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu posten oder zu verteilen. Dieses Material ist ausschließlich für die private Nutzung vorgesehen. Es ist untersagt, die Applikation zu Werbe- oder anderen Zwecken zu verwenden, wenn dies ohne unsere Einwilligung, widerrechtlich oder mit schädlichen Folgen geschieht. Die unerlaubte Nutzung von Texten oder Bildern, ganz oder teilweise, wird als Verletzung des Urheberrechts und anderer Schutzrechte des geistigen Eigentums strafrechtlich verfolgt.
Durch das Herunterladen und/oder die Nutzung der Applikation erklärt der Nutzer, dass er die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Des Weiteren willigt er ein, gemäß geltendem Rechts und den gültigen Vorschriften zu handeln. Wenn Sie nicht uneingeschränkt mit den unten aufgeführten Nutzungsbedingungen einverstanden sind, bitten wir Sie, von der Nutzung der Applikation abzusehen.
Die Applikation enthält Informationen zu Eigentums- und Urheberrechten, deren Auflagen und Bedingungen eingehalten werden müssen. Die in dieser Applikation bereitgestellten Informationen können technische Ungenauigkeiten oder Schreibfehler enthalten, für die Panini nicht verantwortlich ist.
Informationen können ohne Ankündigung geändert oder aktualisiert werden. Panini behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen und/oder Verbesserungen an den Produkten und/oder den Diensten dieser Applikation vorzunehmen. Des Weiteren hat Panini das uneingeschränkte Recht, ohne Nennung von Gründen die Inhalte der Applikation zu ändern oder zu entfernen. Panini haftet nicht für die Genauigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Mit der Bereitstellung dieser Informationen tritt Ihnen Panini keine Rechte ab in Bezug auf Urheberrechte, Lizenzen oder sonstige Rechte geistigen Eigentums.
Die in der Applikation veröffentlichten Informationen können direkt oder indirekt Verweise auf Produkte enthalten, dessen Markteinführung noch nicht bekannt gegeben wurde oder die in dem Land, in dem Sie wohnhaft sind, nicht verfügbar sind.
1.2 Übermittlung von Informationen und Material
Panini untersagt die Übermittlung vertraulicher oder geschützter Materialien und/oder Informationen über diese Applikation. Von Ihnen an Panini übermittelte Informationen oder Materialien jeglicher Art werden nicht als vertraulich erachtet. Wenn Sie Panini solche Informationen oder Materialien zukommen lassen, gewähren Sie Panini automatisch das unwiderrufliche und uneingeschränkte Recht, diese zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu verändern, zu übertragen und zu verbreiten. Außerdem erklären Sie sich einverstanden, dass Panini von Ihnen übermittelte Ideen, Konzepte, Know-how oder Verfahren usw., frei nutzen kann. In jedem Fall werden wir Ihren Namen nicht veröffentlichen oder die Information oder das von Ihnen bereitgestellte Material weiterleiten, es sei denn:
Sie haben uns erlaubt, Ihren Namen zu benutzen oder wir informieren Sie vorab, dass Materialien oder andere Informationen, die Sie auf einem bestimmten Bereich der Applikation bereitgestellt haben, veröffentlicht oder unter Angabe Ihres Namens verwendet werden oder wir sind gesetzlich dazu angehalten.
Bereitgestellte Informationen oder Materialien sind Texte, Nachrichten, Ideen, Konzepte, künstlerisches Design, Fotografien, Zeichnungen, Videos, Ton- und Bildarbeiten oder Ihr biografisches Material und/oder anderer Personen und/oder ähnliche Materialien, die über die Applikation von Panini weitergeleitet, veröffentlicht, hochgeladen, integriert, angezeigt, übertragen oder verbreitet werden. Materialien, die Sie Panini über eine Applikation (veröffentlicht oder hochgeladen) vorschlagen, werden als nicht vertraulich und nicht als Ihr Eigentum behandelt. Panini übernimmt keine Haftung oder Verpflichtung für diese Informationen und/oder Materialien oder für den Erhalt oder Nichterhalt. Wenn Sie unaufgefordert, absichtlich oder versehentlich Materialien an oder über unsere Applikation senden, sind Sie sich darüber bewusst, dass zwischen uns kein Vertrag besteht. Sie stimmen zu, dieses Material nicht im Rahmen eines Vertrauensverhältnisses zu schicken und auch, dass Sie keine Bewertung, Vergütung und Gegenleistung von unserer Seite erwarten.
Panini kann dennoch die Bereitstellung von Material über Funktionen oder Aktivitäten über ihre Applikation anfordern. Material und Informationen, die wir ausdrücklich über eine Funktion oder eine Aktivität innerhalb der Applikation anfordern (z. B. Wettbewerbe mit Preisvergabe, Preissauschreiben und Werbeaktionen) setzen voraus, dass den Richtlinien über die Verarbeitung personenbezogener Daten zugestimmt wird.
1.3 Haftung
Panini ist nicht für den Inhalt fremder Applikationen oder Internetseiten verantwortlich, die über Links mit dieser Applikation verbunden sind. Wenn Sie Internetseiten oder Applikationen Dritter besuchen, sollten Sie bedenken, dass Panini keine Kontrolle über die Inhalte solch unabhängiger Seiten oder Applikationen hat (auch dann nicht, wenn diese das Panini-Logo nutzen). Außerdem bedeutet das Vorhandensein eines Links zu Drittanbieterseiten oder Applikationen nicht, dass Panini deren Nutzung oder Inhalt befürwortet oder dafür Verantwortung übernimmt. Sollten Sie solche verlinkten Seiten oder Applikationen nutzen und/oder Dateien herunterladen, so tun Sie dies auf eigenes Risiko und es unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung, sich vor Viren, Trojanern oder anderer Schadsoftware zu schützen.
In keinem Fall haftet Panini für direkte, indirekte oder spezielle Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung dieser Applikation oder verlinkter Seiten und Applikationen entstehen, einschließlich und ohne Einschränkung Schäden wie Gewinn- oder Umsatzverlust, Störung unternehmerischer oder beruflicher Tätigkeiten, Verlust von Programmen oder anderer auf Ihrem Gerät gespeicherter Daten. Dies gilt auch dann, wenn Panini ausdrücklich auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Alle in dieser Applikation enthaltenen Informationen werden "wie bereitgestellt" angeboten. Ausgenommen von dem Haftungsausschluss bzw. der Haftungsbegrenzung ist die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Panini oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Panini beruhen und/oder die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Panini oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Panini beruhen.
Panini übernimmt weder Verantwortung noch gewährt Paninu ausdrückliche oder stillschweigende Garantien und/oder Gewährleistungen, einschließlich stillschweigender Garantien und/oder Gewährleistungen in Bezug auf die Eignung für einen gewissen Zweck, die Handelsfähigkeit oder die Nichtverletzung von Verträgen.
Panini behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder zu ergänzen. Die fortgesetzte Nutzung dieser Applikation nach Veröffentlichung solcher Änderungen wird als Zustimmung zu diesen Änderungen gewertet. Es ist daher wichtig, dass Sie diese Seite regelmäßig lesen, um sicherzustellen, dass Sie über eventuelle Änderungen unterrichtet sind.
Panini wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, damit diese Applikation stets funktioniert und verfügbar ist. Jedoch wird die Applikation über mobile Netzwerke angeboten, die nicht von Panini kontrolliert werden. Aus diesem Grund ist Panini nicht für einen Ausfall der Applikation oder für Schwierigkeiten bzw. das Nichtfunktionieren von Downloads oder Inhalten oder sonstige Fehler im Kommunikationssystem verantwortlich, die daraus resultieren, dass die Applikation nicht verfügbar ist.
Falls Sie nicht Zahlungspflichtiger des Mobiltelefons oder sonstigen tragbaren elektronischen Geräts sind, das für die Applikation genutzt wird, gehen wir davon aus, dass Sie die Erlaubnis des Zahlungspflichtigen besitzen, die Applikation zu nutzen.
2. Allgemeine Verkaufsbedingungen
Wir möchten Sie bitten, die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten und Diensten sorgfältig durchzulesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Durch einen Einkauf stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf zu.
Bitte beachten Sie, dass für den Kauf von Produkten, die auf dieser Applikation angeboten werden, der Abschluss eines Vertrages mit dem Unternehmen Panini S.p.A. - Alleiniger Gesellschafter, Viale Emilio Po, 380, 41126 Modena, Italien benötigt wird und die Bestellbearbeitung auf italienischem Hoheitsgebiet stattfindet.
2.1 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand der Kaufverträge sind Sticker und weitere Produkte, die auf dieser von Panini Italia S.p.A. (im Folgenden "Panini") betriebenen Applikation angeboten werden. Die Verträge werden über Computernetzwerke übermittelt und abgeschlossen und unterliegen ausschließlich den vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen.
2.2 Vertragsparteien
Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten ausschließlich für Kaufverträge, die zwischen Verbrauchern und Panini abgeschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die auf der Applikation der Panini-Gruppe angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Kunden, die diese für ihren Privatgebrauch erwerben und nicht für kommerzielle Zwecke (z.B. Wiederverkauf in unveränderter oder in veränderter Form, als Preise für Preisausschreiben oder ähnliche Aktivitäten).
2.3 Abschluss des Vertrages und Akzeptieren der Allgemeinen
Die Kaufverträge über die auf dieser Applikation angebotenen Produkte kommen zustande, sobald die Zahlung für ihre Bestellung bei Panini eingegangen ist.
2.4 Ihre Verpflichtungen als Kunde
Sie müssen vor dem Absenden der Bestellung diese Vertragsbedingungen und die Einzelheiten Ihrer Bestellung sorgfältig lesen.
Wir empfehlen Ihnen auch, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, die Sie beim Vertragsabschluss gelesen und akzeptiert haben.
2.5 Pflichten des Verbrauchers
Der Verbraucher ist dazu verpflichtet, vor dem Absenden seiner Bestellung die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen genau durchzulesen. Das Absenden einer Bestellung bedeutet gleichzeitig, dass die Vertragsbedingungen bekannt sind und akzeptiert werden.
Der Verbraucher ist außerdem verpflichtet, nach Abschluss der Onlinebestellung die bereits während des Bestellvorgangs gelesenen und akzeptierten Vertragsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren.
Der Nachbestellservice (“Service”) für fehlende Sammelbilder und Karten, ist ausschließlich für den privaten Gebrauch des Sammlers zur Vervollständigung seiner Sammlung und nicht für den späteren Wiederverkauf bestimmt. Im Falle von Bestellungen, die von einer beliebigen Person stammen können aber in Bezug auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der getätigten Käufe verdächtig sind, behält sich Panini das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um solche Käufe zu verhindern, einschließlich der Sperrung des Zugangs zur Website, der Löschung der Registrierung auf der Website oder der Ablehnung oder Stornierung von unrechtmäßigen Bestellungen.
Panini führt insbesondere eine Reihe automatischer Kontrollen während der Kaufphase und auch nach dem Eingang der Bestellungen durch, die darauf abzielen, etwaige betrügerische Vorgänge zu erkennen und zu unterbinden, darunter Käufe, die gegen die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen, und solche, die gegen die möglicherweise auf der Site angegebenen Kaufbedingungen verstoßen.
Panini führt auch automatische Kontrollen zu Sicherheitszwecken während der Kauf- und Zahlungsphase der auf der Site zum Verkauf angebotenen Waren durch.
Die Kontrollen wirken sowohl zum Zeitpunkt des Abschlusses des Warenkorbs, um den Abschluss der Bestellung und deren Versand zu verhindern, als auch nach dem Eingang der Bestellungen, um die Stornierung und Rückerstattung von Bestellungen zu veranlassen, die im Widerspruch zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen stehen oder gegen die auf der Site angegebenen Kaufbedingungen verstoßen.
Der Nachbestellservice kann bis zu sechs Wochen nach dem Verkaufsstart der Kollektion aktiviert werden. Innerhalb jeder Bestellung kann jedes Sammelbild oder /jede Karte nur einmal bestellt werden.
Die maximale Anzahl der Bestellungen von fehlenden Sammelbildern/-karten, die jeder Benutzer für jede Kollektion aufgeben kann, ist auf den Seiten mit der Beschreibung des Nachbestellservice Service der Kollektion selbst angegeben; dort sind auch die maximale Anzahl von Sammelbildern/-karten und die Kartentypen angegeben, die für jede Bestellung online erworben werden können.
Es liegt im alleinigen Ermessen von Panini, ob der Nachbestellservice fehlenden Sammelbildern/-karten für jede Kollektion aktiviert wird oder nicht. Daher kann es Kollektionen geben, für die der Service nicht aktiviert ist.
2.6 Kaufmethoden
Der Verbraucher kauft das Produkt mit jenen Merkmalen, die in der Applikation in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im technischen Datenblatt nachzulesen sind. Der zum jeweiligen Produkt angegebene Preis versteht sich einschließlich Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind ebenfalls auf der Applikation sowie in der Bestellbestätigung zu finden.
Vor dem Abschluss der Bestellung wird der Auftrag nochmals zusammengefasst angezeigt. Dabei werden auch die einzelnen Stückpreise, die Gesamtsumme und die entsprechenden Versandkosten aufgeführt.
2.7 Zahlungsmethoden
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, seine Einkäufe wie folgt zu bezahlen.
Zahlung mit Kreditkarte
Eine Bezahlung per Kreditkarte ist nur für Fehlende Sticker-Shops und Ladengeschäfte möglich und kann nur von dem Karteninhaber veranlasst werden.
Kreditkartenzahlungen erfolgen über eine sichere und von Panini bereitgestellte Verbindung, um die Sicherheit und Geheimhaltung der von den Kunden angegebenen Daten zu gewährleisten. Dabei werden die Kreditkarteninformationen mit größtmöglicher Sicherheit übermittelt. Panini erfährt Ihre Kreditkartennummer nicht, da die Daten (verschlüsselt) direkt von Ihrer Applikation über den Transaktionsserver der ausführenden Bank an diese übertragen werden. Die Nummer wird weder vorübergehend noch dauerhaft von Panini oder von Dritten gespeichert. Dadurch kann Panini nicht für eine missbräuchliche oder illegale Kreditkartennutzung verantwortlich gemacht werden.
Alternative Zahlungsmethoden
Sie können auf der Applikation "Alternative Zahlungsmethoden" wählen und folgen bitte den weiteren Anweisungen (je nach Land und Shop kann per Postanweisung, internationaler Zahlungsanweisung, per Überweisung oder PayPal bezahlt werden).
Falls Sie die Postanweisung oder internationale Zahlungsanweisung gewählt haben, vergessen Sie bitte nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben, die am Ende des Bestellvorgangs in der Übersicht zu finden ist, damit wir die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.
2.8 Lieferung der Ware
Die bestellte Ware wird an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert. Eventuelle spezielle Anweisungen müssen Panini mitgeteilt werden.
Panini liefert die vom Verbraucher bestellte Ware an dessen Zustellanschrift per Kurier oder per Post.
Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 30 Werktagen ab Online-Zahlung.
Falls Sie als "Alternative Zahlungsweise" die Postanweisung oder internationale Zahlungsanweisung gewählt haben, wird die Ware innerhalb von 30 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert.
Wenn das gekaufte Produkt nicht verfügbar ist, informiert Panini den Kunden per E-Mail, an die Adresse, die vom Kunden hinterlegt wurde (oder wenn keine E-Mail-Adresse übermittelt wurde, an eine andere Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat). In diesem Fall wird Panini von seiner Verpflichtung zur Lieferung des gekauften Produktes frei. Ist ein Produkt zeitweise nicht verfügbar, informiert Panini den Kunden darüber, der dann entscheiden kann, ob er warten möchte, bis das Produkt wieder verfügbar ist, oder die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen möchte. Ist das Produkt gar nicht mehr verfügbar, informiert Panini den Kunden darüber, der dann entscheiden kann, ob er ein anderes Produkt bestellen möchte oder die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen möchte.
2.9 Konformität und Gewährleistung für defekte Produkte
Die auf der Website gekauften Produkte unterliegen den Bestimmungen über den Verkauf von Verbrauchsgütern der Richtlinie 2011/83/EU und den Bestimmungen der Richtlinie 2019/771/EU in Bezug auf die damit verbundenen rechtlichen und kommerziellen Konformitätsgarantien.
Die gelieferten Produkte entsprechen den Eigenschaften, die online in den betreffenden beschreibenden oder technischen Datenblättern dargestellt sind, je nach dem vom Verbraucher gekauften Produkt.
Panini haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des physischen Produkts besteht und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftritt.
Für den Fall, dass die gelieferten Waren einen Mangel aufweisen, hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung oder Ersatz der Waren oder, falls dies nicht möglich ist, auf Rückerstattung des gezahlten Preises. Der Verbraucher kann sich an der entsprechenden Stelle auf der Website mit uns in Verbindung setzen und das Kontaktformular ausfüllen. Dabei sollte er so viele Informationen wie möglich über das aufgetretene Problem mitteilen.
Unbeschadet der Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU und 2019/771/EU wird das vorgenannte Recht des Verbrauchers anerkannt, sofern die gelieferte Ware ordnungsgemäß, in Übereinstimmung mit ihrem Verwendungszweck und gemäß der Gebrauchsanweisung, die dem von ihm gekauften Produkt beigefügt ist, verwendet wurde. Die vorgenannte Garantie gilt insbesondere nicht für Waren mit Vertragswidrigkeiten, die dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannt waren oder vernünftigerweise nicht ignoriert werden konnten.
2.10 Bedingungen
Der Verbraucher ist angehalten, innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware und innerhalb von 60 Tagen nach Entdeckung des Schadens Panini über Mängel oder Schäden des Produktes in Kenntnis zu setzen. Der Verbraucher verliert seine oben genannten Rechte, wenn er Schäden oder Mängel nicht innerhalb der genannten Fristen meldet.
2.11 Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Er hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den mit Panini geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher bei jedem über die Applikation gekauften Produkt zu. Ausgenommen davon sind verschweißte Produkte, deren Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, die über die Applikation verkauft werden, sowie individualisierte Produkte wie z.B. MyPanini™.
2.12 Arten der Ausübung des Widerrufsrechts
Innerhalb des oben erwähnten Zeitraums kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden. Aus Beweisgründen empfehlen wir die Ausübung per Expressbrief , und zwar durch Sendung an folgende Adresse und zu Händen des Kundenservices von Panini: Z. Hd. Kundenservice / Attn. Customer Service Panini Italia S.p.A. Via Emilio Po, 380 41126 Modena, Italien.
Falls die Ware bereits ausgeliefert wurde, ist der Verbraucher verpflichtet, diese an Panini zurückzusenden, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Panini über den Widerruf informiert wurde. Ausreichend ist die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung an Panini zurückgeschickt werden, inklusive Zubehör oder anderer mitgelieferter Extras. Achten Sie darauf, der Rücksendung eine Kopie der elektronischen Bestellbestätigung beizulegen.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an Panini gehen zulasten des Verbrauchers.
Falls der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser Klausel ausübt, wird Panini dem Verbraucher den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufsmitteilung zurückerstatten. Panini erstattet den Kaufpreis in Euro per Postscheck. Wenn die Bezahlung per Kreditkarte erfolgte, wird der zu erstattende Betrag zurückgebucht.
Panini hat das Recht, zurückgesendete Ware abzulehnen, wenn andere als die oben aufgeführten Methoden verwendet wurden. Das gleiche gilt für Produkte, für die der Verbraucher die Rücksendekosten nicht vollständig entrichtet hat oder bei denen er Methoden und Fristen zur Ausübung des Widerrufsrechtes nicht beachtet hat.
2.13 Geltendes Recht
Für alle Bestellungen und Käufe über die genannten Applikationen von Panini findet deutsches Recht Anwendung.
2.14 Gerichtsstand
Im Falle eines Rechtsstreites mit Panini ist der Gerichtsstand derjenige am Wohnort des Verbrauchers.